Omgaan met een gestolen mobiele telefoon kan een heel zenuwslopende ervaring zijn, vooral met dure serviceplannen of telefoons met werkgegevens. Hoewel de telefoonmaatschappij niet probeert een verloren of gestolen mobiele telefoon op te sporen, zal het bedrijf meestal alles doen om de situatie recht te zetten, zoals het elimineren van onrechtmatige kosten of het vervangen van de telefoon. De politie kan uw telefoon mogelijk vinden als u recente oproepinformatie kunt verstrekken.

Voorbereiding tegen diefstal

Het opsporen en vinden van een gestolen mobiele telefoon is een stuk eenvoudiger als u enkele voorzorgsmaatregelen neemt terwijl de telefoon nog in uw bezit is. Open het batterijvak van uw telefoon en noteer het serienummer en bewaar deze informatie op een veilige plaats; het nummer wordt gelabeld als IMEI, MEID of ESN. Draadloze providers AT&T, Sprint en Verizon bieden elk een locatieservice aan waar gebruikers zich op kunnen abonneren die vanaf 2010 ongeveer $ 5 tot $ 10 per maand kost, afhankelijk van de provider. IPhones en Android-telefoons kunnen ook apps downloaden waarmee een gebruiker de telefoon kan volgen in het geval dat deze verloren of gestolen wordt.

Melden van gestolen telefoon

Draadloze providers vragen gebruikers om hun verloren of gestolen mobiele telefoon zo snel mogelijk te melden, zodat de dief geen diensten kan gebruiken waarvoor u betaalt. Wanneer een draadloze provider op de hoogte wordt gesteld dat de mobiele telefoon van een abonnee is verloren of gestolen, schakelt deze over het algemeen de service naar die telefoon uit. De draadloze provider zal meestal niet proberen uw gestolen mobiele telefoon te traceren, maar zal u liever gratis een nieuwe verstrekken, als u voor een verzekering hebt betaald, of misschien kunt u een goedkope prijs bedingen op een vervangende telefoon via uw provider.

Tracking telefoon

U kunt misschien uw mobiele telefoon volgen nadat deze is gestolen als de dief die hem heeft gebruikt deze regelmatig gebruikt voordat de service is uitgeschakeld. Neem contact op met uw draadloze provider of meld u aan bij uw online account en vraag om oproep- en sms-gegevens die afkomstig zijn van uw telefoon. Hiermee krijgt u de telefoonnummers waarmee de dief contact heeft opgenomen met uw mobiele telefoon. Gebruik een reverse lookup-telefoonservice om de namen of adressen te identificeren die horen bij de telefoonnummers die de dief heeft gekozen; deze diensten zijn overal online beschikbaar, maar kosten vaak een kleine vergoeding. Meld je telefoon als gestolen aan een politiebureau en geef het bureau al deze informatie, zodat je je verloren telefoon gemakkelijk kunt volgen.

overwegingen

Meestal kunt u uw draadloze provider vragen om alle kosten van een dief van een mobiele telefoon te elimineren nadat uw mobiele telefoon is gestolen. De draadloze provider kan echter besluiten de kosten te behouden als u uw gestolen mobiele telefoon niet meldt zodra u deze mist. Als uw mobiele telefoon geschikt is voor GPS, kunt u mogelijk GPS-trackingsoftware downloaden die u de coördinaten van uw gestolen mobiele telefoon geeft wanneer de stroom wordt ingeschakeld.